Nanjing 12345

政务工单智能分发系统

聚焦工单接入、智能派单、热点舆情识别与部门职责联动，支持多部门协同决策。
工单总量
48件
+12.4% 较上周
今日新增
12件
+8.2% 较上周
AI派单准确率
92.4%
+3.6% 较上周
多部门协同占比
31.2%
+2.1% 较上周
重复识别率
18.7%
+1.4% 较上周
舆情预警数
8条
-6.3% 较上周
7日工单趋势
03-1028
03-1131
03-1230
03-1334
03-1437
03-1541
03-1648
区域工单热力
渠道来源分布
重点舆情预警
建邺区烧烤油烟视频传播高风险
建邺区
短视频平台出现现场视频，评论区高频提及夜间异味问题。
江宁工地夜间施工持续投诉高风险
江宁区
同区域 72 小时内出现多渠道重复投诉，涉及周边多个小区。
校园门口摊贩引发家长讨论高风险
玄武区
家长群持续反映放学拥堵与食品安全，扩散速度快。
河道污染异味投诉集中中风险
栖霞区
周边居民夜间集中反映异味，存在扩散为区域话题风险。
诉求类型分布
部门承办负载
热点主题排行
诉求情绪分布